Front Office

PT Pratama Mega Mandiri, sebuah perusahaan yang bergerak di industri manufaktur tekstil di Tasikmalaya, Jawa Barat, sedang mencari seorang profesional berbakat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Front Office. Anda akan menjadi jembatan antara pelanggan dan layanan kami, memastikan setiap interaksi berjalan lancar dan memuaskan.

Kami adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Dengan bergabung, Anda akan berperan penting dalam membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, memastikan kualitas layanan yang konsisten, dan membantu perusahaan kami tumbuh dan berkembang.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Responsibilities:
1. Menangani komunikasi dengan pelanggan, baik melalui telepon, email, atau tatap muka, untuk menjawab pertanyaan dan memproses permintaan layanan.
2. Memastikan proses pemesanan dan pengiriman berjalan lancar dan tepat waktu.
3. Mengelola data pelanggan dan memastikan informasi tersebut akurat dan up-to-date.
4. Memberikan dukungan kepada tim penjualan dalam proses penjualan produk.
5. Memastikan semua dokumen administratif berjalan dengan baik dan sesuai prosedur.
6. Melaporkan dan mengelola laporan harian, mingguan, atau bulanan sesuai kebutuhan perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Requirements:
1. Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
2. Pengalaman minimal 2 tahun di bidang Front Office atau layanan pelanggan.
3. Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
4. Kemampuan berorganisasi dan manajemen waktu yang baik.
5. Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
6. Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoran.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait