Admin Chat
Bergabunglah dengan Citra Elok Medika di Jakarta Selatan untuk menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan kami. Sebagai Admin Chat, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani komunikasi pelanggan secara profesional dan responsif. Dengan gaji kompetitif mulai dari Rp 5.000.000 hingga Rp 5.700.000 per bulan, kami menawarkan kesempatan untuk membangun karir dalam industri kesehatan dan kecantikan dengan keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi.
Di Citra Elok Medika, kami mengutamakan kualitas dan kepuasan pelanggan. Sebagai Admin Chat, Anda akan menjadi jembatan antara pelanggan dan tim kami, memastikan setiap pertanyaan dan kekhawatiran mereka ditangani dengan cepat dan efisien. Dengan menggunakan berbagai platform komunikasi seperti WhatsApp, Telegram, dan email, Anda akan memastikan bahwa pelanggan kami merasa didengar dan dihargai.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani chat pelanggan secara profesional dan responsif melalui berbagai platform komunikasi.
- Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan tentang layanan dan produk kami.
- Merekam dan mengelola data pelanggan untuk memastikan pelayanan yang konsisten dan personal.
- Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah pelanggan dengan solusi yang memuaskan.
- Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.
- Bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan pelayanan pelanggan yang optimal.
- Memastikan bahwa semua komunikasi pelanggan sesuai dengan standar perusahaan dan peraturan yang berlaku.
- Mengikuti dan menerapkan prosedur operasional standar (SOP) yang telah ditetapkan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Admin Chat atau peran serupa di industri kesehatan atau kecantikan.
- Pemahaman yang kuat tentang berbagai platform komunikasi seperti WhatsApp, Telegram, dan email.
- Kemampuan untuk bekerja secara efektif dalam tim dan berkomunikasi dengan baik dengan pelanggan dan tim internal.
- Kemampuan untuk mengelola waktu dan prioritas dengan baik.
- Kemampuan untuk bekerja secara independen dan bertanggung jawab.
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoran dengan baik.
- Sopan, ramah, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang